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　　2020英雄联盟全球总决赛将于10月31日在上海浦东足球场展开最终对决，本次决赛将开放现场观赛。为了感谢召唤师们十年来对全球总决赛的支持，庆祝英雄联盟全球总决赛十周年，本次决赛观赛只需交纳保证金，并在观赛之后全款退回。决赛现场观赛资格将通过摇号方式获得，中签的召唤师在确认资格后，届时前往现场，在遵守当地防疫规范的前提下，通过人脸核身即可进入现场观看本次决赛！

　　每位符合登记条件的用户可以登记一位或两位观赛人的身份信息，每个身份信息在本次登记过程中仅可登记一次，无法重复登记同一身份信息；

　　提交登记信息不代表已经获得观赛资格，是否获得观赛资格请以摇号结果通知为准；

　　获得观赛资格的玩家须在24小时内前往唯一资格确认平台-猫眼APP进行资格确认和保证金交纳，观赛资格不得转让；

　　前往决赛现场观赛的玩家需遵守当地的防疫规范，完成健康检测，佩戴口罩入场；

　　本次观赛无任何实体或电子票据，现场凭本人有效身份证件通过人脸核身实名入场；

　　温馨提醒：本页面为本次摇号登记的官方唯一页面，猫眼APP为本次观赛资格确认的官方指定唯一平台。本次决赛现场观赛无任何实体票或电子票据，本人有效身份证件是唯一观赛凭证。请勿相信或通过其他任何途径获得观赛资格，谨防上当受骗！

　　A:2020年10月12日12:00 至 10月14日23:59。登记时间与摇号中签结果无关，只需要在规定时间内完成登记即可参与摇号，摇号在上海市静安公证处的监督下完成。

　　A:提交登记信息不代表已经获得观赛资格，是否获得观赛资格请以摇号结果通知为准。

　　A:登记信息一经提交不可更改，请务必确保登记的身份信息和手机号的正确性再提交。

　　A:请按短信内提示前往猫眼APP，使用登记时绑定的手机号登录后进入【2020英雄联盟全球总决赛决赛】现场观赛资格确认项目选择观看区域并交纳相应保证金以确认资格。

　　A:（1）观众入场时需配合工作人员进行体温测量、出示有效的健康码和行程码，并佩戴好口罩；（2）观众入场后如有身体不适，尤其是出现发烧、咳嗽等症状，请及时就近联系场内安保和指引人员，切勿隐瞒；（3）观众入场后，如有区域出现人员聚集的情况下，现场观众应当听从现场工作人员指挥，注意保持社交距离。

　　查看更多FAQ

　　温馨提醒：本页面为本次摇号登记的官方唯一页面，猫眼APP为本次现场观赛资格确认的官方指定唯一APP。请勿相信或通过其他任何途径获得观赛资格，谨防上当受骗！

　　2、每位用户凭QQ号码及此QQ号绑定的一个游戏角色在30级及以上的英雄联盟游戏账户进行信息登记；且该QQ号近30个自然日内需登录过英雄联盟游戏客户端或者登录过掌上英雄联盟APP；符合上述条件的用户可绑定手机号进行观赛资格身份信息登记。

　　登记一位或两位观赛人的身份信息，每个身份信息在本次登记过程中仅可登记一次，无法重复登记同一身份信息

　　。请务必认真填写真实有效的观赛人信息，且保证观赛人法定年龄在12岁以上，以确保后续摇号结果顺利送达，登记信息

　　（如用户在登记中所填信息有误导致中签后无法验证确认、或入场时无法识别造成入场失败，与主办方、票务方无关）。

　　4、现场观赛资格仅通过2020英雄联盟全球总决赛决赛现场观赛资格摇号信息登记官方站（PC网站地址：，英雄联盟游戏客户端，APP：掌上英雄联盟，微信公众号：英雄联盟职业联赛）进行登记，中签用户仅通过猫眼APP-2020英雄联盟全球总决赛项目进行确认。若用户通过非官方渠道获取观赛资格，公司将不为用户可能蒙受的损失和伤害承担任何法律责任，请用户主动识别，谨防上当受骗。

　　提交登记信息不代表已经获得决赛现场观赛资格，是否获得观赛资格请以摇号结果通知为准

　　需要向上海市静安公证处共享参与摇号信息登记用户的QQ号/手机号/身份登记信息，以及中签用户的手机号码和身份登记信息

　　。中签信息将以手机短信形式推送，请务必保证登记时绑定的手机号真实有效且能正常使用，

　　中签用户须在收到中签信息24小时内，进入猫眼APP-【2020英雄联盟全球总决赛决赛】现场观赛资格确认项目，选择观赛区域并交纳保证金

　　。观赛座位将在选择的区域内根据保证金交纳顺序分配。资格确认后，不可更改信息。

　　9、保证金在入场观赛结束后7个工作日内将自动退款至原交纳账户；若因任何非不可抗力因素不未能前往观赛，

　　请在2020年10月23日12:00前在猫眼APP申请退款，逾期保证金将不做退款

　　，请妥善安排您的行程。如遇任何不可抗力因素，导致无法现场观赛，请联系猫眼客服并提供相关证明。

　　10、2020英雄联盟全球总决赛决赛的活动开场时间（开幕式）为2020年

　　11、为保证现场活动人员健康安全，所有入场人员需要完成必需的健康检测，并需

　　。体温高于37.3℃的观众将被安排在留观区域进行暂时隔离，并按照疫情防控的相关规范要求进行处理。拒绝健康检测者，将被拒绝入场观赛。

　　12、通过健康检测后，每位获得现场观赛资格的用户，须持本人登记观赛有效身份证件，在通过安检、闸机验证人脸、证件信息、登记信息一致通过后方可入场。以上任意信息不匹配造成入场失败，与主办方、票务方无关。

　　活动结束后，已入场观赛用户的保证金将自动发起退款，7个工作日内原路返还至原账户

　　。若已入场观赛7个工作日后仍未收到退款通知，请联系猫眼客服并提供观赛人入场小票信息完成退款。

　　14、为了确保场内秩序及安全，请严格遵守进场秩序，按入场小票信息由对应入口进入会场。凡离开会场后（以安检门为界），将视为自愿离场，不得再次进入活动场地。

　　15、如遇任何不可抗力因素，导致活动无法如期开展，主办方将在法律允许的范围内取消、终止、修改或暂停2020英雄联盟全球总决赛决赛，退还现场观赛资格保证金。

　　16、成功进入2020英雄联盟全球总决赛决赛会场的用户，其肖像权将有可能被用于具备新闻传播价值的宣传，特此告知。

　　17、用户如对《决赛现场观赛资格摇号及确认须知》有异议，请与2020英雄联盟全球总决赛工作人员联系。双方如因本《决赛现场观赛资格摇号及确认须知》发生争议或者纠纷，双方应当友好协商解决；协商无果，任何一方均可提请深圳市南山区人民法院诉讼解决。

　　温馨提醒：本页面为本次摇号登记的官方唯一页面，猫眼APP为本次观赛资格确认的官方指定唯一平台。本次决赛现场观赛无任何实体票或电子票据，本人有效身份证件是唯一观赛凭证。请勿相信或通过其他任何途径获得观赛资格，谨防上当受骗！

　　A:2020年10月12日12:00 至 10月14日23:59。登记时间与摇号中签结果无关，只需要在规定时间内完成登记即可参与摇号，摇号在上海市静安公证处的监督下完成。

　　A:登记前需前往活动页面验证资格，通过验证后才能登记观赛人信息。每位用户凭QQ号码及此QQ号关联的一个30级及以上游戏账户、且最近30天登录过掌上英雄联盟APP或英雄联盟游戏客户端进行登记；每位符合登记条件的用户至多登记两个观赛资格；每个资格对应一张实名身份证件信息。可登记的真实有效、可用于身份验证的证件包括：内地居住的公民可使用身份证；港澳台居民可使用港澳居民来往内地通行证及台湾居民来往大陆通行证；及海外用户可使用外国护照。

　　A:如登录掌盟活跃未刷新，请进入掌盟“设置”，先退出QQ号，重新登录后再返回登记页面尝试登记。

　　A:本次摇号以QQ号为单位，如中签则该QQ号下登记的身份信息均获得资格，登记身份信息个数即为获得观赛资格个数。举例：某QQ号中签，该QQ号下登记的一个或者两个身份信息则会获得观赛资格且消耗观赛资格总数中的一个或两个名额。另外，绑定的手机号将用于后续中签短信发送与登录猫眼APP确认资格使用。

　　Q:登记了自己与朋友两个人的信息，如果中签后，朋友无法前往，我能修改朋友的信息或者只确认自己一个人的观赛资格吗？

　　A:登记信息一经提交全程不可更改，无法修改朋友的信息。登记了两个人信息的QQ号如果中签，需要同时交纳两个人的保证金才可获得观赛资格，但如果您的朋友无法前往现场，他的保证金将无法退还。建议您确认好自己与朋友的行程再进行信息登记。

　　A:每个身份证件在系统内仅可登记一次，请勿重复登记。同时提醒用户保管好自己的身份证件信息，切勿透露给他人，防止身份证件信息被盗用。

　　A:提交登记信息不代表已经获得观赛资格，是否获得观赛资格请以摇号结果通知为准。

　　A:登记信息一经提交不可更改，请务必确保登记的身份信息和手机号的正确性再提交。

　　A:摇号过程在上海市静安公证处的监督下，以全随机的方式抽取获得观赛资格的玩家，并抽取和排序拥有候补资格的玩家。摇号程序由拳头游戏独立制作并已通过司法鉴定。

　　A:摇号将在2020年10月15日在上海市静安公证处监督下进行，在2020年10月16日公布摇号结果并短信通知中签用户，请务必保证预留的手机号可以正常接收短信。

　　A:未确认的资格将按顺序释放给候补玩家，候补观赛资格的短信将在10月22日前陆续发出，但候补资格有限且取决于是否有玩家放弃资格，请保持手机畅通可接收提醒短信即可。如在10月22日之前都未收到观赛资格中签的短信，非常抱歉您将无法到现场观赛，敬请谅解。

　　A:如您登记了两位观赛人且摇号中签，则两位观赛人都获得观赛资格，请您在收到短信提醒的24小时内前往猫眼【2020英雄联盟全球总决赛决赛】现场观赛资格确认项目交纳保证金以确认资格。观赛资格登记的信息全程不可删减、修改和替换。

　　A:摇号及摇号结果的相关问题，请联系腾讯客服；摇号通知的相关问题，请联系猫眼客服。

　　A:请按短信内提示前往猫眼APP，使用登记时绑定的手机号登录后进入【2020英雄联盟全球总决赛决赛】现场观赛资格确认项目选择观看区域并交纳相应保证金以确认资格。

　　A:收到通知后请在24小时内交纳保证金，未在24小时交纳保证金将被视为自动放弃资格。请您在收到短信后，尽早前往猫眼APP【2020英雄联盟全球总决赛决赛】现场观赛资格确认项目，选择观赛区域并交纳保证金，同一区域内的座位按交纳保证金顺序，从前至后自动分配。

　　A:本次观赛保证金共分为三档：内场1500元，下层看台1000元，上层看台500元。保证金将在完成观赛入场后7个工作日内自动原路退还，若已入场观赛7个工作日后仍未收到退款通知，请联系猫眼客服并提供观赛人入场小票信息完成退款。

　　A:完成全部登记流程并交纳保证金后，如因故无法来到现场观赛，可以在10月23日12:00前，前往猫眼APP，在订单内发起退票申请，我们也会原路退回全额保证金。请注意，逾期将不再接受任何退票申请，如果届时无法来到现场入场观赛，则视为自动放弃保证金，这部分保证金将伴随着后续的公益活动全额捐赠给慈善机构。

　　A:本次观赛不支持选座，可支持选择观赛区域。在选择观赛区域并交纳保证金后，您的订单将显示座位号。中签QQ号若绑定了两位观赛人的信息，则两位观赛人会被分配到相邻座位。

　　A:（1）观众入场时需配合工作人员进行体温测量、出示有效的健康码和行程码，并佩戴好口罩。

　　（2）观众入场后如有身体不适，尤其是出现发烧、咳嗽等症状，请及时就近联系场内安保和指引人员，切勿隐瞒。

　　（3）观众入场后，如有区域出现人员聚集的情况下，现场观众应当听从现场工作人员指挥，注意保持社交距离。

　　A:体温高于37.3℃的观众将被安排在留观区域进行暂时隔离，并按照疫情防控的相关规范要求进行处理。拒绝健康检测者，将被拒绝入场观赛。

　　A:观赛过程中请全程佩戴口罩，拒不听从的将被劝离。若您的口罩发生损坏等情况，请及时联系现场工作人员。

　　A:本次决赛现场观赛入场的唯一凭证为本人有效身份证件，无任何实体门票或电子票据，需通过人脸识别验证人脸、有效身份证件、资格信息一致后方可本人实名入场。

　　A:凡离开会场后（以检票闸机为界），将视为自愿离场，不得再次进入活动场地。

　　A:若您已入场观赛，保证金将在观赛后七个工作日内自动原路退回，若在七个工作日后仍未收到退款，请联系猫眼客服。

　　A:为避免观赛资格浪费，未能前往观赛将视为自动放弃保证金，不做保证金退还，请合理安排您的时间。不做退还的保证金将伴随着后续的公益活动全额捐赠给慈善机构。

　　为保证摇号结果公正，请您登记姓名、证件号码进行实名认证。请确保您有权向我们提供以上观赛人的姓名和证件号码，并用于本次决赛现场观赛资格摇号及确认事宜。

　　如有同行人观赛，请先提交本人信息，再提交同行人信息，一旦提交不可修改、撤销，请谨慎填写。

　　为保证摇号结果公正，请您登记姓名、证件号码进行实名认证。请确保您有权向我们提供以上观赛人的姓名和证件号码，并用于本次决赛现场观赛资格摇号及确认事宜

　　为保证摇号结果公正，请您登记姓名、证件号码进行实名认证。请确保您有权向我们提供以上观赛人的姓名和证件号码，并用于本次决赛现场观赛资格摇号及确认事宜

　　如有同行人观赛，请先提交本人信息，再提交同行人信息，一旦提交不可修改、撤销，请谨慎填写。

　　为保证摇号结果公正，请您登记姓名、证件号码进行实名认证。请确保您有权向我们提供以上观赛人的姓名和证件号码，并用于本次决赛现场观赛资格摇号及确认事宜